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Support
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Unser Support auf einen Klick

Bei technischen Problemen stehen wir Ihnen umgehend zur Verfügung – füllen Sie kurz das entsprechende Formular aus und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Serviceanfragen


Melden Sie Störungen rund um die Uhr über unser Kontaktformular. 

Unser Support Tool

Wenn bei Ihnen technische Probleme auftreten, haben wir die Möglichkeit Ihnen per Remote (Fernwartung) weiterzuhelfen. Voraussetzung hierzu ist eine Internetverbindung.

Download Support Tool


Bitte dieses Tool vor dem Support-Termin herunterladen und starten. Im Fenster wird eine automatisch generierte Fernwartungs-ID angezeigt.

Vor dem Start werden Sie auf die DGSVO hingewiesen.

Verbrauchsmaterial-Bestellung


Bestellen Sie bei uns die Verbrauchsmaterialien für Ihr Vertragssystem über das Bestellformular.

Tonersammelboxen bestellen


Entsorgen Sie Ihre leeren Tintenpatronen und Tonerkartuschen bequem über unsere Tonersammelbox. Nutzen Sie für die Bestellung einer leeren bzw. Abholung der vollen Box unser Formular.

Telefon-Support


Alternativ können Sie einen Serviceeinsatz auch telefonisch unter der Rufnummer 05551-963-160 anfordern.

Erreichbarkeit: 

Montag – Donnerstag:   08.00 Uhr – 17.00 Uhr

Freitag:                               08.00 Uhr – 14.00 Uhr

Ansprechpartner für „Support“

Rufen Sie mich an oder senden Sie mir einfach eine E-Mail. Ich helfe Ihnen gerne.

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